据美国媒体报道，海马高尔夫度假中心（Sea Trail Golf Resort & Convention Center，以下简称“海马”），坐落于美国北卡罗来纳州森塞特比奇镇（Sunset Beach, N.C.），拥有三个高尔夫球场和一个会议中心，2016年夏天将花费130万美元升级改造，本次改造的重点是更换琼斯球场的果岭草和重新装修木兰餐厅（Magnolias Restaurant）。

　　为提高管理与经营水平，海马在今年1月份聘请了雷蒙德•克雷布（Raymond Crabb）先生。克雷布先生自1985年以来一直从事酒店和度假村的管理工作，有超过30年的从业经验。他在兰德马克酒店（Landmark Hotel）工作了12年，之后转投北默特尔比奇镇的海滨度假村（Ocean Drive Resorts），职业生涯最长阶段在利奇菲尔德海滩高尔夫度假酒店（Litchfield Beach & Golf Resort）的默特尔比奇国家高尔夫俱乐部（Myrtle Beach National）度过，作为区域总监在此效力16年。

　　在采访中，他还谈到了海马未来几年的中长期计划。

从果岭草升级到木兰餐厅全新亮相

　　琼斯球场和木兰餐厅将于6月27日关闭，由此拉开了海马改造计划的帷幕。

　　琼斯球场由李•琼斯（Rees Jones）设计，全长6761码（约6085米），1989年正式对外营业。目前果岭上种植的是L93本特草，升级后，将更换成和海马旗下另一高尔夫球场博德球场（Byrd Course）一样的百慕大草。此外，琼斯球场去年刚刚完成了沙坑和球车道的改造。预计今年9月6日琼斯球场恢复营业。

　　对旗下另外两个高尔夫球场——博德球场和梅尔普斯球场（Maples Course）的改造也已经在海马经营方的时间表里了，博德预期明年动工，梅尔普斯球场几年之内有一个更新果岭草皮的计划。

　　位于博德/琼斯高尔夫会所（Byrd/Jones clubhouse）内的木兰餐厅将在重新装修后全新亮相，包括扩大入口、露天餐厅添加热带景观和明火火坑、内部独具特色的清凉石、天然木材及石材表面。

　　餐厅还会新增一个开放式厨房和自助餐区。克雷布先生计划用主题晚餐的形式吸引与会者前来就餐。

　　“我们尽最大努力给业主营造更好的用餐体验，秉承这种思想的同时满足高尔夫球手的需求。如此一来，所有消费者都能在木兰餐厅找到‘量身定做’的感觉，这样我们也有可能吸引本地居民光顾。” 克雷布先生说，“虽然加拉巴什（Calabash）的餐厅占据了部分市场份额，但是海马还有发展空间，所以我们希望可以成功进军这些市场。”

　　今年夏天，梅尔普斯会所（Maples clubhouse）将全力保障客人用餐，另外也会通过增加饮料车的形式提供餐饮服务。

多方强强联合推动跨越发展

　　除了经验丰富的雷蒙德•克雷布先生，海马还引进了在全球领先私人俱乐部公司俱乐部集团（ClubCorp）任职多年的高尔夫管理人员安德鲁•加尔布雷斯（Andrew Galbraith），并在去年10月份晋升其为高尔夫部门主管。

　　今年2月，海马和戈希尔全球高尔夫市场营销公司（A.J. Gohil’s Worldwide Golf Marketing）签约，意在增强市场推广和增加球场套餐业务。戈希尔公司与默特尔比奇国家高尔夫俱乐部（Myrtle Beach National）和国立高尔夫管理公司（National Golf Management）合作了23年，同时管理着8个高尔夫球场。

　　除了三个高尔夫球场外，海马还拥有两个高尔夫会所、一个50000平方英尺（约4500平方米）的会议中心、数百个短租别墅和公寓，以及未售的房基地和未开发的土地。

　　克雷布先生表示：“最终，我们希望度假中心的整体水平都可以达到会议中心同样的高度”。琼斯球场是其中的一个重要部分，此外，希望明年冬天我们可以改造博德球场。

　　“未来三五年内，这里大有可为”，克雷布先生说，“我们已经制定出计划，只需按部就班执行就可以。”

新资方介入助力稳定促增长

　　自从这块园区2013年易主之后，关键业务营业额获得了很大提升。克雷布先生期待已久的稳定性终于到来。

　　“海马深得由男、女高尔夫团体组成的业主的强力支持，获得成功是众望所归。在这些有利因素的支撑下，再加上资金支持，我们将赢回原来的市场地位”。克雷布先生表示，“园区的新主人潘先生是一个颇具智慧的商业人士，而且非常有耐心，他对海马的投资和回报充满期待。”